RESO – RESO DELLA MERCE

 

DIRITTO DI RECESSO – ISTRUZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO.

 

La vostra soddisfazione è garantita al 100%. Potete restituire la vostra merce entro 30 giorni dalla data di consegna per un rimborso totale del prezzo di acquisto, escluso i costi per la carta da regalo, spedizione e gestione. Si escludono inoltre i casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, possono esercitare il diritto di recesso previsto dagli articoli da 52 a 58 del Capo I, titolo III, parte III del Codice del Consumo.


Al fine di esercitare il proprio diritto di recesso, Cliente può comunicare la propria volontà per iscritto, mediante invio a Capri Watch - Capricapri.com di lettera raccomandata A.r. sottoscritta dal Cliente contenente la dichiarazione di recesso, i dati del Cliente e l’indicazione del prodotto interessato.

 

I beni devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di ricezione. Gli stessi devono essere restituiti nel suo imballo originale anche per garantire la spedizione sicura. Noi suggeriamo ai nostri Clienti di indicare chiaramente il loro indirizzo mittente sia all’esterno sia all’interno del pacco per agevolarne il riconoscimento. Non accetteremo pacchi che appaiono essere danneggiati.


Per restituire la merce, si prega di utilizzare le seguenti istruzioni:

 

1. La merce restituita deve essere intatta. Asperula Stellina Snc si riserva il diritto di valutare la condizione della merce. Se la merce è stata danneggiata da parte dell’acquirente, Asperula Stellina Snc non concederà un rimborso per la merce danneggiata. In particolare, per quanto riguarda la merce danneggiata, Asperula Stellina Snc concederà un rimborso, escluse le spese di restituzione della merce, solo se la merce è stata danneggiata da Asperula Stellina Snc durante la spedizione.

 

2. La merce deve essere restituita ad Asperula Stellina entro 30 giorni dalla data di consegna.

 

3. Si prega di indicare quali articoli si stanno restituendo e la ragione per il reso.

 

4. Pacco contenente la merce con l’imballaggio originale.

 

5. Il costo di un reso di acquisti indesiderati spetta al Cliente. Asperula Stellina Snc accetterà solo pacchetti con spese di spedizione ed eventuali tasse prepagate. In caso di spedizione al di fuori dell’Unione europea, specificare sulla dichiarazione doganale che trattasi di un reso o prodotto difettoso. Inoltre, la merce restituita deve essere dichiarata senza alcun valore commerciale, per evitare costi eccessivi per dazi ed altre tasse. Il Cliente deve essere in grado di fornire prova di consegna.

 

6. Una volta ricevuta la merce resa e verificato il rispetto dei termini e condizioni sopra indicate, un rimborso totale del prezzo di acquisto sarà accreditato sul conto della carta di credito utilizzata per l’ordine, o verrà effettuato un bonifico bancario.


Si prega di attendere 30 giorni per l’elaborazione del rimborso.

 

INDIRIZZO PER IL RESO:

Capri Watch - Asperula Stellina Snc

Via Camerelle, 21 - 80073 – Capri - ITALY

Tel. +39 081 837 7148
Fax +39 081 838 9010


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